Публичная оферта о бесплатном участии в онлайн-марафоне «Худеем по науке раз и навсегда»

1. Термины

1.1. Исполнитель — ООО «МЕНТОР ЛАБ», ИНН 9714053220, ОГРН 1247700462767, адрес: 125319, г. Москва, Кочновский проезд, д. 4, к. 1, офис 261, e-mail: support@mentorlab.ru.

1.2. Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет и принявшее Оферту.

1.3. Марафон — бесплатное информационное онлайн-мероприятие продолжительностью до 7 календарных дней. Расписание объявляется при регистрации или в первом сообщении бота.

1.4. Канал участия — официальный бот или сообщество Марафона в Telegram, VK или MAX, который выбирает Участник.

1.5. Личный чат — переписка Участника с командой Марафона, которую видят только Участник и Исполнитель.

1.6. Общий чат — групповой чат участников Марафона. Сообщения в нём видят все его участники.

1.7. Модератор — работник или представитель Исполнителя. Модератор отвечает Участникам и следит за порядком в Общем чате. Он не врач и медицинских услуг не оказывает.

1.8. Материалы — сообщения, видео, задания, меню, чек-листы и другие материалы Марафона.

1.9. Страница регистрации — страница Марафона, с которой Участник переходит в Канал участия.

2. Акцепт

2.1. Акцептом Оферты считается нажатие на Странице регистрации кнопки перехода в Канал участия, рядом с которой размещена ссылка на Оферту. Также акцептом считается нажатие кнопки «Старт» («Начать») в боте Марафона после получения ссылки на Оферту.

2.2. Совершая акцепт, Участник подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он ознакомился с Офертой.

2.3. Согласие на получение рекламы даётся отдельно (раздел 8) и не является условием участия.

3. Предмет и бесплатность

3.1. Исполнитель бесплатно предоставляет Участнику Материалы, возможность задавать вопросы Модераторам в Личном чате и общаться с другими участниками в Общем чате в течение Марафона.

3.2. Плата за участие не взимается. Обязательных покупок и платных подписок нет.

3.3. Участнику могут быть предложены платные продукты Исполнителя. Они оформляются по отдельной оферте. Отказ от них не влияет на доступ к бесплатным Материалам.

4. Порядок участия

4.1. Материалы направляются в Канал участия сообщениями, файлами или ссылками по расписанию Марафона. Ссылки могут вести на сторонние площадки просмотра. Их правила применяются к пользованию этими площадками.

4.2. Вопросы о себе Участник задаёт в Личном чате. Модераторы отвечают в рабочее время. Круглосуточная поддержка и индивидуальный план питания не предоставляются. Заболевания, диагнозы и лекарства в Марафоне не обсуждаются: с такими вопросами нужно обращаться к врачу.

4.3. Не следует сообщать в Марафоне сведения о заболеваниях, диагнозах и принимаемых лекарствах, а в Общем чате также публиковать фотографии, контакты и другие личные данные: их увидят все участники. Модераторы вправе удалять такие сообщения.

4.4. Участник общается уважительно, не направляет спам и незаконный контент, не передаёт персональные данные и медицинские документы других людей.

4.5. При нарушении п. 4.4 Исполнитель вправе удалить сообщение и ограничить взаимодействие с аккаунтом нарушителя.

4.6. Участник может прекратить участие в любой момент: написать об этом в Личный чат или на support@mentorlab.ru, выйти из Общего чата либо заблокировать бота.

5. Информационный характер

5.1. Марафон не является медицинской услугой, диагностикой или лечением. Материалы и ответы Модераторов носят общий информационный характер и не заменяют консультацию врача.

5.2. При заболеваниях, беременности, грудном вскармливании, расстройствах пищевого поведения и других ограничениях перед изменением питания или нагрузки нужно проконсультироваться с врачом.

5.3. Результаты индивидуальны. Исполнитель не гарантирует определённого снижения веса. Название Марафона не является обещанием результата.

6. Интеллектуальные права

6.1. Права на Материалы принадлежат Исполнителю и (или) другим правообладателям. Участник может просматривать Материалы и сохранять доступные для скачивания файлы для личного некоммерческого использования, в том числе после Марафона.

6.2. Без письменного разрешения правообладателя нельзя публично распространять, продавать и использовать Материалы в своих продуктах и рекламе.

6.3. Допускается цитирование в пределах, установленных законом, с указанием источника.

7. Персональные данные

7.1. Оператор персональных данных — Исполнитель. Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных, раздел 9.

7.2. Для участия Исполнитель обрабатывает: идентификатор и имя (никнейм) аккаунта в Канале участия, выбранный канал, отметку на Странице регистрации, дату и время акцепта, возраст, рост и вес, которые Участник указывает в анкете Марафона, историю отправки Материалов, переписку в Личном чате и сообщения в Общем чате. Возраст, рост и вес используются для расчёта индекса массы тела и подбора материалов для группы Участника. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе Участника (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Отдельное согласие на эти данные не требуется.

7.3. Исполнитель не запрашивает и не использует сведения о заболеваниях, диагнозах, симптомах, приёме лекарств, беременности и других особенностях здоровья. Если Участник всё же сообщил такие сведения, они не учитываются в ответах и удаляются при обнаружении или по запросу Участника.

7.4. Обработку по поручению Исполнителя выполняют ООО «СЕЙЛБОТ» и ООО «Ботхелп» (сервисы автоматизации чатов и страниц регистрации). Для анализа вопросов может применяться искусственный интеллект. Ему передаются только фрагменты переписки, из которых удалены сведения, позволяющие определить Участника.

7.5. Переписка и данные участия хранятся 1 год после окончания Марафона, затем уничтожаются в течение 30 дней. Сведения, которые закон обязывает хранить дольше, хранятся в установленный срок.

7.6. Запросы по персональным данным и отзыв согласий направляются на support@mentorlab.ru с указанием аккаунта и Канала участия.

8. Сообщения и реклама

8.1. Материалы и организационные уведомления Марафона направляются в рамках исполнения договора.

8.2. Рекламные сообщения о платных продуктах и мероприятиях Исполнителя направляются в Личный чат только Участникам, давшим согласие на получение рекламы. Согласие даётся отдельно на Странице регистрации.

8.3. Отказаться от рекламы можно в любой момент: кнопкой «Не присылать рекламу», словом «СТОП» в Личном чате или письмом на support@mentorlab.ru. Отказ не прекращает участие в Марафоне.

9. Розыгрыши

9.1. Если в Марафоне проводится розыгрыш, его правила публикуются заранее отдельно. Оферта не обещает проведения розыгрыша.

9.2. Участие в розыгрыше добровольно и не требует покупки.

10. Ответственность

10.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия по причинам на стороне Участника (отсутствие интернета, блокировка аккаунта) и за сбои сторонних площадок, если они возникли не по вине Исполнителя.

10.3. Участник самостоятельно решает, как использовать общую информацию Марафона, с учётом рекомендаций своего врача. Исполнитель не отвечает за сообщения других участников в Общем чате.

11. Обращения и споры

11.1. Претензии направляются на support@mentorlab.ru. Срок ответа — 10 календарных дней.

11.2. Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается судом по правилам законодательства РФ.

12. Изменение Оферты

12.1. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты с указанием даты. Новая редакция применяется к Участникам, принявшим её после публикации.

12.2. Для текущего Марафона действует редакция, принятая Участником при регистрации.

13. Срок действия и реквизиты

13.1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва.

13.2. ООО «МЕНТОР ЛАБ», ИНН/КПП 9714053220 / 771401001, ОГРН 1247700462767, адрес: 125319, г. Москва, Кочновский проезд, д. 4, к. 1, офис 261, e-mail: support@mentorlab.ru.